Política de Privacidad
Última actualización: 1 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
Tvastar, S.L.
CIF: B16355331
Avda. Pedralonga, s/n, Ciudade das TIC, A Coruña, España
Correo electrónico: info@tvastar.es
2. Finalidad del tratamiento
Triveni es una aplicación móvil de bienestar basada en frecuencias sonoras (Solfeggio, Rife, binaurales, naturaleza) para meditación y bienestar general. Recogemos y tratamos datos personales con las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: gestionar tu cuenta, personalizar la experiencia, reproducir sesiones, registrar tu historial de escucha y progresos.
- Bienestar personalizado: ofrecer recomendaciones basadas en tu estado de ánimo y preferencias, realizar seguimiento de tu bienestar emocional.
- Gamificación: gestionar logros, rachas y estadísticas de uso para motivar tu práctica.
- Gestión de suscripciones: procesar pagos a través de las tiendas de aplicaciones (App Store, Google Play), verificar el estado de tu suscripción.
- Comunicaciones: enviarte recordatorios diarios de práctica si los configuras, y notificaciones relevantes del servicio.
- Mejora del servicio: analizar el uso agregado y anonimizado para mejorar la aplicación.
3. Datos que recogemos
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|
| Correo electrónico | Identificación de cuenta | Consentimiento explícito |
| Nombre | Personalización | Consentimiento explícito |
| Proveedor de autenticación | Acceso seguro | Ejecución del contrato |
| Idioma preferido | Localización | Ejecución del contrato |
| Historial de sesiones | Seguimiento de progreso | Ejecución del contrato |
| Sesiones personalizadas | Funcionalidad del servicio | Ejecución del contrato |
| Favoritos y descargas | Funcionalidad del servicio | Ejecución del contrato |
| Estado de ánimo y notas | Diario de bienestar | Consentimiento explícito |
| Logros desbloqueados | Gamificación | Ejecución del contrato |
| Datos de suscripción | Gestión de acceso premium | Ejecución del contrato |
Datos que NO recogemos:
- No recogemos datos de salud clínicos ni realizamos diagnósticos médicos.
- No recogemos datos de localización GPS.
- No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines publicitarios.
4. Base legal del tratamiento
- Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD): para la creación de cuenta y el tratamiento de datos de bienestar emocional.
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación del servicio contratado.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del servicio mediante datos anonimizados y agregados.
5. Conservación de datos
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa. Tras la solicitud de eliminación, se borran en un plazo máximo de 30 días.
- Historial de sesiones y bienestar: mientras la cuenta esté activa.
- Datos de suscripción: durante la vigencia de la suscripción y hasta 5 años después por obligaciones fiscales.
6. Derechos del usuario
De conformidad con el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: consultar qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de todos tus datos. Disponible directamente desde la app en Ajustes > Eliminar cuenta, o contactando a info@tvastar.es.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento.
- Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contacta con: info@tvastar.es
Plazo de respuesta: máximo 30 días desde la recepción de la solicitud.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado de contraseñas con bcrypt.
- Comunicaciones cifradas con TLS/HTTPS.
- Tokens JWT con expiración corta y renovación segura.
- Limitación de intentos de acceso (rate limiting).
- Cabeceras de seguridad HTTP.
- Acceso restringido a la base de datos.
8. Transferencias internacionales
Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea (Hetzner Cloud, Alemania). No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
9. Cookies y almacenamiento local
Triveni es una aplicación móvil nativa y no utiliza cookies de navegador. Utilizamos almacenamiento local del dispositivo únicamente para:
| Almacenamiento | Finalidad | Duración |
|---|
| Token de acceso JWT | Autenticación de la sesión | 15 minutos |
| Token de renovación | Renovación de sesión | 7 días |
| Preferencias de usuario | Idioma, tema, configuración | Hasta logout |
| Archivos de audio | Reproducción offline | Hasta eliminación manual |
10. Menores de edad
Triveni no está dirigido a menores de 16 años. No recogemos intencionadamente datos de menores de 16 años. Si detectamos que un menor de 16 años ha creado una cuenta, procederemos a su eliminación inmediata.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio se notificará a través de la aplicación y se publicará en esta página con la fecha de actualización.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos: